iPhone 12用戶最好仔細看看,售后新規全面落地!

百家 作者:新智派 2021-03-11 17:51:58 閱讀:79

說實話,當年蘋果iPhone售后維修政策還是相當寬松的,在座不少人應該都體驗過,一點小問題都會給你換新機,自從被惡意利用了一段時間后,如今已經政策已經收得非常緊了,如果之前內外有別,大家還有怨言的話,那到了iPhone 12身上就真的是全球一視同仁了。


在上個月中旬,小智就和大家說過了蘋果在iPhone 12 mini和12上實施了新的售后政策,以后基本上就不會再給你換新機的機會了,蘋果的說法是為了減少全球碳排放,為環保做貢獻,其實明白的人都知道蘋果是怕了那些鉆空子的人,這下子一刀切,出了點問題就想換新機,門都沒有,近日終于把iPhone 12 Pro和Max也給加入進來了。




新的售后政策被稱為【同機維修】,蘋果會給維修商發一套iPhone機殼,內含除了屏幕和后置鏡頭之外的所有零部件,也就是說只要不是屏幕和后置鏡頭壞了,都可以用這套iPhone機殼來維修,內置的當然都是全新原裝零部件,那這套機殼的作用體現在什么地方呢?


給大家舉個例子,比如你的iPhone 12里某個零部件(非屏幕或后置鏡頭)出了問題影響使用,拿到授權售后店進行維修,維修人員在拆機后,不再像以前一樣將內置零部件換個遍,而只換有問題的部件,這樣做的好處是減少過度拆機帶來的風險,對于那些總喜歡用小聰明薅蘋果羊毛的人來說,蘋果新政策基本上斷絕了這部分人的念想。




這里要強調,如果是屏幕或后置鏡頭出問題,要先解決了這兩個方面的問題(花錢)才能進行同機維修,也就是說蘋果已經考慮得足夠全面了,一點羊毛都不會再讓用戶薅了,因為iPhone 12全系OLED屏幕和后置鏡頭成本較高,蘋果認為加入到同機維修中不劃算,所以就單獨列了出來。


而且蘋果還出了一套驗證軟件,iPhone 12系列機型需在驗證通過后進行維修,也就是未經授權的第三方店修不了iPhone 12,更重要的是,問題必須嚴重到一定程度才能維修,比如開不了機,face id系統損壞,主板出問題等等,如果出現一點小問題,售后應該只會用成本較低的方式維修,你能想到一切可鉆空子的地方,蘋果幾乎都考慮到了。




目前暫不清楚該政策是從iPhone 12系列機型開始,還是之前老舊機型維修也要適應新政策,反正羊毛黨還是最好改行吧,以后也沒什么機會玩這行了。


還記得蘋果曾經說過,每年因為用戶惡意利用售后政策而導致超過30億美元的額外支出,如今新政策實施,這部分費用應該會大幅降低,其實有時候并不是蘋果舍不得花錢,而是這種數額巨大的冤枉錢必須得到遏制。


哦,對了,這個【同機維修】價格據說在3500元左右,合著蘋果的意思是之前被用戶薅掉的羊毛,如今要讓用戶再還回來?


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